Dokumen Rasmi

Dasar Privasi betx24 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

betx24 menghormati privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan terlindung.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi 2.1

Enam Prinsip Perlindungan Data betx24

Setiap keputusan berkaitan data pengguna di betx24 berpandukan enam prinsip asas ini.

Penyulitan Tahap Bank

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

betx24 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk melihat, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh betx24 pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, tembok api (firewall) dan pemantauan keselamatan 24/7. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan integriti sistem.

Pengumpulan Data Minimum

betx24 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan sentiasa memberitahu anda sebab setiap data yang diminta.

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, betx24 komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan sebarang kesan.

Komitmen betx24 kepada Privasi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana betx24 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat betx24. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.
1 Pengenalan

betx24 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang amat penting bagi setiap pengguna, dan kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Dasar Privasi ini dirangka untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang cara data peribadi anda diuruskan — dari peringkat pengumpulan sehinggalah kepada pemadaman. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar ini atau cara kami menguruskan data anda, pasukan sokongan betx24 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui live chat dalam platform.

2 Data yang Kami Kumpul

betx24 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Jenis Data Contoh Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, notis keselamatan
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat dompet digital Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan log masuk, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan Penambahbaikan platform, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Rekod live chat, tiket sokongan Peningkatan kualiti perkhidmatan

Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan perkhidmatan kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan pengetahuan anda.

3 Cara Data Digunakan

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Pengurusan Akaun: Mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti (KYC), memproses log masuk dan mengurus tetapan akaun.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses semua deposit serta pengeluaran dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan yang lain.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik pengalaman pengguna, prestasi platform dan kebolehcapaian permainan.
  • Komunikasi: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan lesen dan permintaan sah daripada pihak berkuasa.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan permainan bertanggungjawab.

betx24 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data

betx24 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak lain, iaitu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.
  • Pembekal Teknologi Permainan: Syarikat permainan yang membekalkan slot, kasino langsung dan permainan lain mungkin menerima data sesi minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
  • Pihak Berkuasa: betx24 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
  • Perkhidmatan Anti-Penipuan: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan yang bersepadu dengan sistem betx24 untuk memastikan keselamatan semua pengguna.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna betx24 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan.
5 Kuki & Teknologi Penjejakan

betx24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (contohnya halaman yang paling kerap dilawati) untuk membantu kami menambahbaik perkhidmatan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk menjadikan pengalaman lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform betx24.

6 Keselamatan Data

betx24 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data dalam keadaan statik (data at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna.
  • Pemantauan keselamatan masa nyata 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan kami.
  • Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang ketat dalam kalangan kakitangan betx24.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko. Anda juga berperanan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

betx24 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform betx24.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
  • Rekod Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
  • Data Akaun Ditutup: Setelah akaun ditutup, data asas disimpan selama 5 tahun sebelum dipadam secara kekal sesuai dengan kewajipan undang-undang.

Apabila data tidak lagi diperlukan, betx24 akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

8 Hak Pengguna

Sebagai pengguna betx24, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Minta data anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik.
Hak Mudah Alih Data
Terima data anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin.
Hak Sekatan
Minta pemprosesan data anda disekat dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan betx24 melalui live chat. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

9 Data Kanak-kanak

Platform betx24 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. betx24 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam tanpa tangguhan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan betx24 dengan segera.
10 Pautan Pihak Ketiga

Platform betx24 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau penyedia pembayaran. betx24 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui platform betx24. Akses anda ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma serta dasar privasi mereka yang tersendiri.

11 Pindaan Dasar

betx24 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan.

Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Versi" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform betx24 selepas tarikh kuat kuasa pindaan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan betx24 melalui saluran berikut:

Live Chat
Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform betx24
E-mel
[email protected] — Maklum balas dalam masa 1–3 hari bekerja

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan respons yang jelas dalam tempoh yang munasabah.

Privasi & Perlindungan Anda: betx24 mematuhi standard perlindungan data antarabangsa dan menguruskan semua maklumat pengguna dengan penuh tanggungjawab. Untuk memahami hak anda dengan lebih lanjut, semak juga Terma dan Syarat serta Permainan Bertanggungjawab betx24.

Data Anda Terlindung. Pengalaman Anda Diutamakan.

Kini anda sudah memahami cara betx24 melindungi privasi anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti betx24 Malaysia.

SSL 256-bit Data Dilindungi Tidak Dijual KYC Selamat
English